Augmented Analytics

Soluzioni AI per il settore Telco

Per aumentare le performance aziendali prendendo decisioni basate su dati integrati, migliorare la customer intelligence e individuare nuove opportunità di mercato.

L'innovazione non va tenuta separata dal business.
L'innovazione non è una PoC, non è un esperimento.

Noi non facciamo PoC, il nostro gruppo di tech company sviluppa soluzioni data-driven di Intelligenza Artificiale in produzione con benefici immediati, grazie all’expertise accumulata e alla conoscenza diretta del settore Telco.

Data integration per sbloccare il potenziale dei first-party data

Ottieni una visione unificata e a 360° dei clienti tramite l’analisi, l’integrazione e l’attivazione dei tuoi dati aziendali.
Sfrutta l’enorme potenziale dei First-Party Data, raccogliendo in un unico posto i dati provenienti da tutti i touch point aziendali, come il CRM, le app, il sito e molte altre fonti fisiche e digitali.
Questo ti permetterà di intraprendere ulteriori attività data-driven, scoprire nuove opportunità per fidelizzare la tua customer base e acquisire nuovi clienti, ridurre il churn e ottimizzare i budget di sales e marketing.

Data integration per sbloccare il potenziale dei first-party data
Individua e prevedi i clienti migliori per 5G e fibra

Individua e prevedi i clienti migliori per 5G e fibra

Utilizza l’Intelligenza Artificiale per segmentare i clienti e prevedere le possibilità che acquistino specifici prodotti e servizi. I segmenti ad alta propensione d’acquisto consentono di attivare velocemente azioni commerciali mirate, hanno un conversion rate migliore e generano più redditività.

Inoltre puoi classificare automaticamente i tuoi clienti in base al Life-Time-Value e al rischio churn.

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Inoltre puoi classificare automaticamente i tuoi clienti in base al Life-Time-Value e al rischio churn.

Sui chatbot puoi riconoscere il cliente anche se non loggato, inviargli automaticamente messaggi personalizzati in base ai dati di navigazione e alle interazioni precedenti e automatizzare le risposte in modo più efficace e veloce.

Porta il valore dell’Intelligenza Artificiale anche sui tool degli operatori del customer care e su nuovi canali come Telegram, Facebook Messenger e WhatsApp.

Inoltre puoi classificare automaticamente i tuoi clienti in base al Life-Time-Value e al rischio churn.
Identifica velocemente nuove opportunità di business

Identifica velocemente nuove opportunità di business

Ottieni i dati necessari per decidere se lanciare nuovi servizi, aprire nuovi punti vendita, individuare canali distributivi e promozionali innovativi. Combinando i tuoi dati interni con quelli tradizionali statistici e sopratutto con dati alternativi estratti da motori di ricerca, social, blog, forum, piattaforme di e-commerce, mappe, puoi ottenere indagini in tempi rapidi con una maggiore e più profonda conoscenza dei mercati e dei clienti B2C o B2B da raggiungere.

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Ottieni una visione completa delle tue performance ESG

Analizziamo a 360° le performance ESG delle singole aziende e della relativa concorrenza, combinando dati interni (pubblicati dalle aziende stesse nei report di sostenibilità) con dati “alternativi” esterni (dati generati dagli stakeholder sul web) al fine di misurare il divario tra ciò che viene dichiarato e la reale percezione. La nostra soluzione si distingue per: oltre 400 indicatori relativi ai 17 Sustainable Development Goals (SDG), più di 100.000 fonti dati, update settimanali, integrazione del sentiment, valutazione della reputazione aziendale, rilevazione di attività controverse.

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Ottieni una visione completa delle tue performance ESG
Scopri nuovi trend di mercato e il tuo posizionamento rispetto ai competitor

Scopri nuovi trend di mercato e il tuo posizionamento rispetto ai competitor

Individua tempestivamente, grazie all’utilizzo di algoritmi di Intelligenza Artificiale, nuovi trend di mercato utilizzando i dati messi a disposizione dai motori di ricerca. Questo ti consente anche di conoscere la percezione e il posizionamento del tuo brand rispetto ai competitor. Si tratta di informazioni fondamentali per disegnare le strategie digitali della tua azienda e per gestire con successo le attività di advertising online.

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