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C-BAS

Customer Behavior Analysis System

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Obiettivo

Recuperare, archiviare ed elaborare dati alternativi relativi al turismo per creare utili approfondimenti sul comportamento dei clienti e sul turismo in generale.

Casi d'uso

1

Segmentazione dei clienti per azioni di marketing personalizzate

2

Monitoraggio e scoring in tempo quasi reale della struttura di fonti multiple per una valutazione più realistica

Programma di ricerca

Contributo regionale UE, Puglia, Italia

Tempistica e stato

2019 - 2021 (Completato)

Argomento

Social utility: Turismo

Sito web del progetto

Ruoli e contributi di Datrix

  • Sviluppo di una pipeline di Big Data per la raccolta di dati da più fonti (tracciamento degli utenti, Twitter, Instagram, Google Maps, TripAdvisor, Booking).
  • Archiviazione dei dati in formato nativo in un Data Lake
  • Sviluppo di algoritmi di analisi ML per integrare i dati ed estrarre informazioni utili